{"version":"1.0","provider_name":"Flamenco Telecom","provider_url":"https:\/\/flamencotelecom.com\/en","author_name":"admin","author_url":"https:\/\/flamencotelecom.com\/en\/author\/hosting_aue3xuv4\/","title":"Pol\u00edtica de privacidad","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"5t7Tk4mKaS\"><a href=\"https:\/\/flamencotelecom.com\/en\/politica-de-privacidad\/\">Privacy Policy<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/flamencotelecom.com\/en\/politica-de-privacidad\/embed\/#?secret=5t7Tk4mKaS\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"&#8220;Pol\u00edtica de privacidad&#8221; &#8212; Flamenco Telecom\" data-secret=\"5t7Tk4mKaS\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script>\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n\/\/# sourceURL=https:\/\/flamencotelecom.com\/wp-includes\/js\/wp-embed.min.js\n<\/script>","description":"POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD I. \u00bfQui\u00e9n es el responsable del tratamiento de sus datos? El responsable del tratamiento de sus datos personales es Flamenco Telecom, S.L., en adelante FLAMENCO TELECOM, con domicilio social indicado en la direcci\u00f3n: consultar en este enlace. Si tiene cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros: Direcci\u00f3n postal: Ver enlace anterior Correo electr\u00f3nico: hola@flamencotelecom.com Tel\u00e9fono: 900 899 024 WhatsApp: 678 723 000 II. \u00bfCon qu\u00e9 finalidad y legitimaci\u00f3n tratamos sus datos? FLAMENCO TELECOM tratar\u00e1 sus datos personales para las siguientes finalidades: 1. Gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual y prestaci\u00f3n de servicios Tratamos los datos para formalizar, gestionar y mantener la relaci\u00f3n contractual derivada de la contrataci\u00f3n de nuestros productos y servicios. Datos tratados: nombre, apellidos, email, tel\u00e9fono, direcci\u00f3n postal y de facturaci\u00f3n, documento de identidad, datos bancarios, consumo, historial de portabilidades y datos obtenidos a trav\u00e9s de atenci\u00f3n al cliente. Base legal: Ejecuci\u00f3n de un contrato. 2. Atenci\u00f3n al cliente Atendemos consultas, solicitudes o reclamaciones realizadas por cualquier canal de contacto. Datos tratados: datos identificativos y cualquier otra informaci\u00f3n aportada voluntariamente. Base legal: Ejecuci\u00f3n de un contrato o medidas precontractuales. 3. Comunicaciones comerciales Si usted lo autoriza, le enviaremos informaci\u00f3n sobre promociones, descuentos, novedades o servicios relacionados con el sector telecomunicaciones. Datos tratados: email, tel\u00e9fono, direcci\u00f3n, preferencias, hist\u00f3rico de uso y perfilado. Base legal: Consentimiento del interesado. 4. Encuestas de satisfacci\u00f3n Enviaremos encuestas para conocer su opini\u00f3n y mejorar nuestros productos y servicios. Datos tratados: email, tel\u00e9fono, historial de uso y respuestas no personales. Base legal: Inter\u00e9s leg\u00edtimo de Flamenco Telecom. 5. An\u00e1lisis e investigaci\u00f3n de mercado Realizaremos estudios estad\u00edsticos basados en datos disociados para comprender mejor nuestro posicionamiento y comportamiento de los usuarios. Datos tratados: c\u00f3digo postal y pa\u00eds, disociados de datos identificativos. Base legal: Inter\u00e9s leg\u00edtimo. 6. Redes sociales Si usted menciona a FLAMENCO TELECOM en redes sociales, podremos compartir ese contenido con fines promocionales, siempre con su consentimiento previo. Datos tratados: imagen, nombre de usuario, contenido p\u00fablico. Base legal: Consentimiento expl\u00edcito. 7. Prevenci\u00f3n del fraude Detectamos posibles actividades fraudulentas para proteger a FLAMENCO TELECOM y a sus clientes. Datos tratados: datos transaccionales, datos de contacto y de pago. Base legal: Inter\u00e9s leg\u00edtimo. 8. Cookies y tecnolog\u00edas similares Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegaci\u00f3n y personalizar contenidos. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte nuestra [Pol\u00edtica de Cookies]. Base legal: Consentimiento (para cookies no esenciales). 9. Cumplimiento de obligaciones legales Tratamos sus datos cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (fiscales, mercantiles, de consumidores, etc.). Base legal: Obligaci\u00f3n legal. 10. Videovigilancia (si aplica) Para garantizar la seguridad en nuestras oficinas o puntos f\u00edsicos. Datos tratados: imagen de videovigilancia. Base legal: Inter\u00e9s p\u00fablico o inter\u00e9s leg\u00edtimo. III. \u00bfDurante cu\u00e1nto tiempo conservaremos sus datos? Relaci\u00f3n contractual: mientras est\u00e9 vigente y durante los plazos de prescripci\u00f3n legal. Atenci\u00f3n al cliente: el tiempo necesario para gestionar su solicitud. Comerciales: hasta que usted se d\u00e9 de baja. Encuestas: m\u00e1ximo 12 meses. Estudios de mercado: datos disociados sin plazo espec\u00edfico. Prevenci\u00f3n de fraude: hasta que se resuelva la investigaci\u00f3n. Cookies: seg\u00fan la duraci\u00f3n definida en la pol\u00edtica correspondiente. Obligaciones legales: hasta el fin de los plazos legales. Videovigilancia: hasta 30 d\u00edas, salvo excepciones justificadas. IV. \u00bfA qui\u00e9nes comunicaremos sus datos? Solo comunicaremos sus datos cuando sea necesario: A organismos p\u00fablicos o autoridades judiciales, en cumplimiento de obligaciones legales. A proveedores que nos prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, servicios de atenci\u00f3n al cliente, tecnolog\u00eda, marketing, seguridad\u2026). A empresas del grupo FLAMENCO TELECOM, si usted ha dado su consentimiento para finalidades comerciales. V. \u00bfTransferimos sus datos fuera de la UE? En principio, no se realizan transferencias internacionales. Si se llegaran a hacer, FLAMENCO TELECOM garantizar\u00eda su protecci\u00f3n conforme a los mecanismos legales establecidos por la UE (como Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo). VI. \u00bfCu\u00e1les son sus derechos? Usted puede ejercer sus derechos de: Acceso Rectificaci\u00f3n Supresi\u00f3n Oposici\u00f3n Limitaci\u00f3n del tratamiento Portabilidad No ser objeto de decisiones automatizadas Puede ejercerlos escribiendo a: Correo electr\u00f3nico: hola@flamencotelecom.com WhatsApp: 678 723 000 Podemos solicitar documentaci\u00f3n que acredite su identidad en caso necesario. VII. \u00bfC\u00f3mo obtenemos sus datos? Los datos tratados proceden de: Formularios y canales de contacto del sitio web Procesos de contrataci\u00f3n Atenci\u00f3n al cliente Actividad en redes sociales, cuando usted nos menciona o interact\u00faa con nosotros Navegaci\u00f3n en nuestro sitio web (cookies) VIII. \u00bfAnte qu\u00e9 autoridad puede reclamar? Usted puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos si considera que no hemos atendido correctamente el ejercicio de sus derechos. No obstante, le recomendamos que antes se ponga en contacto con nosotros a trav\u00e9s del correo: hola@flamencotelecom.com para intentar resolver la situaci\u00f3n."}